（起首：沂蒙金融）烟台设备保温施工

跟着老龄化社会加快到来，老年群体在金融行状中面对的看不清、站不住、操作难、跑不动、易上当等痛点日益突显。蒙阴农商银行长久信守“便民、利民、惠民”初心，聚焦老年客户急难愁盼，从硬件升、行状提质、场景延长、安全看护四大维度发力，用有温度、有速率、有质感的金融行状，通适老化行状“后公里”，让老年客户尽享方便、稳重、喜悦的金融体验。

硬件提质，造有温度的“阻隔便民厅堂”。蒙阴农商银行以“细节暖心、处处便民”为原则，对全县29个买卖网点进行适老化矫正，让厅堂行状贴心、方便。全障翳竖立老年东说念主绿通说念、心行状窗口，已毕老年客户先叫号、先办理烟台设备保温施工，去永劫刻列队等候；厅堂内配王人老花镜、放大镜、救急医药箱、轮椅、心座椅、滑垫等便民才气，在自助开导区增设大字体操作带领、语音航与键求援，破解老年客户“操作难、看不清”坚苦；化业务秀雅与历程带领，放大字体、简化表述，让老年客户目了然、温情办理。从进门搀扶到休息等候，从开导操作到业务办结，每处细节都彰显对老年群体的经心感情。

行状升，让银刊行状“距离、不跑腿”。针对老年客户智能开导使用不熟习、行径未便等问题，蒙阴农商银行立异行状格式，提供全历程、对、上门办的暖心行状。组建属行状团队，大堂司理全程伴随、手把手指老年客户完成转账、社保查询、存折补登、生涯缴费、社保卡激活等业务，用言、大口语耐烦教养，坚定取销“智能壁垒”；缔造预约上门+迁徙办公行状机制，为龄、居、重病、行径未便老东说念主提供挂失、密码重置、待业金支取、社保卡换卡等上门行状，实在已毕“足不外出、业务办结”；出社保卡即时制卡、跨网点通办行状，破地域放弃，让老年客户就近办、快速办、稳重办，切实处分“往返跑、折腾办”坚苦。此前，住岱崮镇的张大爷配头迁居城区，铁皮保温因社保卡到期急需换卡，往返百公里特别未便。蒙阴农商银行城区网点绽开绿通说念，全程伴随、快速办结，就地拿到新卡的张大爷连连赞誉：“行状比亲东说念主还贴心，把网点开到了老庶民心坎上！”

场景延长，把金融行状送到“门口”。蒙阴农商银行耕城乡商场，以网点全障翳势，将适老化行状延长至社区、乡村、集市，让老年客户“就近办、方便办”。依托遍布城乡的行状网络，造“门口的便民金融站”，提供现款存取、钱兑换、社保医保缴费、补贴查询等站式民生行状；常态化开展钱包定制兑换行状，处分老年东说念主、商户现款找难、兑难、换钱难问题，保险现款支付顺畅稳重；走进社区、乡村、敬老院开展金融便民看成，现场办理业务、解答疑问，让老年客户足不出村享受质金融行状。

地址：大城县广安工业区

反诈护航，紧紧守住老年客户“钱袋子”。看护好老年客户的养老钱，是适老化行状的重中之重。蒙阴农商银行筑牢反诈线，为老年客户资金安全添砖加瓦。常态化开展诈宣传，通过厅堂教养、社区讲座、对提醒、披发宣传贵府等样式，普及电信欺诈、养老欺诈、投资等范常识；用喜闻乐见的言语揭露“冒充子女借债”“假冒社保”“保健品骗局”等常见套路，培植老年客户识骗、骗、拒骗才气；严格风险教导与业务审核，对大额转账、可疑交游主动问询、耐烦提醒，全力看护老年客户财产安全。

起首：临沂市银行业协会

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